Na última semana de abril, a Unimed Ponta Grossa e a Klabin realizaram oficialmente a inauguração do Centro de Especialidades Médicas Unimed – Klabin em Telêmaco Borba, na ocasião estiveram presentes diretores e coordenadores das instituições.
Desde fevereiro deste ano, a Unimed Ponta Grossa e a Klabin firmaram a parceria, atualmente mais de 16.500 mil vidas, entre dependentes e colaboradores, da Klabin contam com o plano de saúde da Unimed Ponta Grossa.
A gerente de Mercado, Glória Martins, destaca que o contrato da Klabin é o maior contrato de uma Unimed fechado nos últimos anos. “O contrato possui características bastante particulares, que levam em conta os requisitos de saúde e prevenção, destinados à uma grande população, residente em pequenas cidades com poucos recursos assistenciais.” Diante disso, foram empreendidos vários esforços de arquitetura e desenvolvimento de produto que viabilizassem a entrega assistencial necessária. “Foi uma negociação longa, onde equipes de Provimento & Saúde, Gestão de Rede e Cooperados, de Tecnologia da Informação e de Gestão Clínica trabalharam a várias mãos para criar a melhor jornada do cliente em Telêmaco Borba e região para atendimento de todos os beneficiários da Klabin, inclusive com a implantação de um pronto atendimento próprio”, finaliza Glória.
Para melhor atender os beneficiários, foi realizada uma reforma estrutural no prédio, inaugurado em 1988, que abriga o CEM Unimed - Klabin. A instalação conta com uma estrutura ampla para atendimento exclusivo do beneficiário Klabin e dispõe de atendimento eletivo em diversas especialidades e pronto atendimento de urgência e emergência, 24 horas por dia, de segunda-feira à sábado.
O Diretor Regional da Unimed em Telêmaco Borba e Coordenador Médico do Cem Unimed – Klabin, Dr. Marcelo Eckermann destacou: “Estar aqui no CEM representa um sonho que se torna realidade. Esse espaço veio para consolidar nossa busca pela qualidade no atendimento do beneficiário Klabin. Como cooperado destaco que farei tudo que estiver ao meu alcance para que tudo aqui funcione corretamente”.
Dr. Pedro Moysés Jacintho, Diretor-Presidente da Unimed Ponta Grossa, ressaltou a importância da parceria entre a Unimed Ponta Grossa e a Klabin: “A Klabin é uma empresa, conhecida por seu comprometimento com a sustentabilidade, inovação e qualidade. Juntos fortalecemos nossa capacidade de oferecer soluções de saúde. esta parceria não é apenas sobre números e negócios: é sobre o cuidado das pessoas. Que a parceria seja duradoura e traga benefícios para todos os envolvidos. Que juntos, possamos alcançar grandes feitos e prosseguir, trazendo benefícios sociais e econômicos para a região dos campos gerais.”
A Gerente de Gente e Gestão da Klabin, Luciana de Nadai, ressaltou: “Com quase 90 anos de Klabin no Paraná, sempre trabalhamos prezando a qualidade de vida, a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores, valores que a Unimed Ponta Grossa também compartilha. Esperamos fortalecer essa parceria e continuar proporcionando o melhor para nossos colaboradores Klabin.”
Klabin realiza visitas nas instalações da Unimed Ponta Grossa
Ainda em abril, a Unimed Ponta Grossa recebeu representantes da Klabin para uma visita técnica em suas instalações. O objetivo da visita foi estreitar os laços e identificar melhorias no relacionamento entre as partes.
Luciana da Silveira, Gestora Médica Corporativa da Klabin, enfatizou a importância da proximidade: “É muito significativo para nós estarmos próximos e conhecermos os processos. Estamos constantemente em busca de melhorias para nossos colaboradores, e a Unimed Ponta Grossa contribui para esse propósito”.
Jorge Soistak, Gerente Administrativo Financeiro do Hospital Geral Unimed, destacou que o HGU está sempre em melhoria continua: “Reconhecemos que sempre há espaço para crescimento e, portanto, nos comprometemos a aprender com cada experiência e aprimorar constantemente nossos métodos e processos. Este compromisso é levado para o leito, onde não apenas oferecemos o melhor cuidado, mas também nos esforçamos para elevar continuamente os padrões de qualidade e segurança. Realizamos um planejamento meticuloso, onde cada etapa é cuidadosamente traçada para garantir eficiência e eficácia.” Soistak, destaca ainda que: “Indicadores são empregados para medir o progresso, identificando áreas de aprimoramento e orientação para ações futuras.”
Jose Irineu Oliveira, Gerente de Contas Medicas e Prestadores, também acompanhou a visita e destaca que: “A visita foi uma excelente oportunidade para que nós da Unimed Ponta Grossa pudéssemos apresentar nossos serviços, processos e prestadores, essa proximidade com o cliente é fundamental para a consolidação da parceria.
Além de conhecer o Hospital Geral Unimed, também foram apresentadas as instalações do Espaço Saúde Unimed Ponta Grossa, sede administrativa e realizada uma visita a prestadores da cidade.
