Sobre este relatório
GRI 102-21, 102-40, 102 -21, 102-42, 102-43, 102-44, 102-46, 102-47, 102-48, 102-49,102-50, 102-51, 102-52, 102-54, 102-56, 103-1
O presente Relatório de Gestão proporciona uma avaliação do progresso organizacional durante o ano de 2023, seguindo as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), uma instituição internacional que promove e estabelece padrões para relatórios de sustentabilidade. Nele, são apresentadas informações sobre áreas-chave da empresa, como finanças, operações e recursos humanos, destacando tanto os desafios enfrentados quanto as oportunidades identificadas, juntamente com recomendações para a melhoria contínua.

Para a composição deste relatório, conduzimos uma pesquisa de relevância com os stakeholders, incluindo cooperados, clientes, colaboradores e fornecedores, entre outros. Essa pesquisa, realizada entre 15 de dezembro de 2023 a 23 de janeiro de 2024, teve como objetivo identificar os temas mais pertinentes a serem abordados. Os resultados dessa pesquisa, juntamente com a Matriz de Materialidade resultante, nortearam a seleção dos tópicos mais relevantes para a elaboração do relatório.

Disponibilizamos o Relatório de Gestão em formato digital, através de um site, não apenas para facilitar a navegação e compreensão do conteúdo, mas também para reduzir o uso de papel, contribuindo para a preservação do meio ambiente. As demonstrações financeiras contidas no relatório foram auditadas pela Prospecta Auditores e aprovadas pelo Conselho de Administração da Unimed Ponta Grossa.

Os stakeholders estratégicos da Unimed Ponta Grossa foram categorizados em duas grandes divisões:
EXTERNOS
Beneficiários Unimed
Comunidade
Fornecedores
Prestadores
INTERNOS
Dirigentes
Colaboradores
Médicos cooperados
Com um total de 85 respostas obtidas (46 internas e 39 externas), a pesquisa proporcionou insights significativos que orientaram a definição dos temas prioritários abordados no relatório, como detalhado a seguir:
Tema Posição
13 Qualidade no atendimento aos pacientes
1 Desempenho econômico
3 Anticorrupção
11 Saúde e segurança do cliente
12 Privacidade dos clientes e beneficiários
5 Saúde e segurança no trabalho
14 Recursos próprios
2 Presença de mercado
Tema Posição
15 Gestão em saúde
7 Diversidade e igualdade de oportunidades 10º
10 Não-discriminação 11º
4 Inovação 12º
16 Conformidade ambiental 13º
9 Comunidades locais 14º
6 Treinamento e educação de colaboradores e médicos cooperados 15º
8 Emprego 16º
Matriz de materialidade resultante da pesquisa:
Matriz de materialidade resultante da pesquisa - visão estratégica da Empresa