A Unimed Ponta Grossa em 2023 seguiu refletindo o compromisso contínuo com o bem-estar e o desenvolvimento de nossa comunidade médica. Mais uma vez, os esforços foram dedicados para garantir que nossos cooperados estejam no centro de nossas operações, oferecendo um ambiente propício ao crescimento profissional e pessoal, juntamente com uma ampla gama de benefícios e recursos de apoio.
No decorrer do ano passado, reafirmamos nossa missão de valorizar o trabalho médico como prioridade central para a gestão da cooperativa. Reconhecendo a grande importância de manter uma comunicação eficaz e estreita com nossos cooperados, mantivemos nossos canais abertos e acessíveis como um meio de facilitar a troca de informações e feedback.
Dando continuidade aos avanços realizados, o Núcleo do Cooperado que é responsável por disseminar, com transparência e acessibilidade, informações sobre a Cooperativa, bem como aproximar os cooperados da Diretoria Executiva e atender ao cooperado em suas necessidades e interesses na cooperativa. Toda essa estrutura trabalha de forma conjunta e orquestrada para trazer os melhores resultados à cooperativa considerando sempre a sustentabilidade do negócio.
São tarefas da área, receber demandas dos cooperados em sua relação com a Unimed Ponta Grossa, representando-os nos seus legítimos interesses, manter os cooperados bem-informados quanto as ações da cooperativa, sempre reforçando o respeito aos princípios legais e éticos. Para ampliar o alcance da comunicação, o Núcleo do Cooperado, área de Relacionamento com o Cooperado praticam uma comunicação efetiva e fortalecem o vínculo com os cooperados por meio de ações.
Ao longo deste relatório, destacaremos as conquistas alcançadas e os progressos realizados em nossa jornada contínua de melhorias e inovações, em benefício de todos os nossos cooperados.
Programa de Educação Continuada Secretárias e Médicos Cooperados
A cooperativa está empenhada em estabelecer um processo contínuo e aprimorado de educação, visando atualizar e aperfeiçoar as habilidades dos cooperados diante das evoluções técnicas e científicas. Realizamos encontros com especialistas que exploram temas específicos para fortalecer e aprofundar o conhecimento sobre nosso setor. Alguns dos temas abordados incluem:
- Suporte Avançado de Vida em Cardiologia (ACLS)
- Suporte Avançado de Vida em Pediatria (PALS)
- Ventilação Mecânica
- Potencializar sua Identidade
- Comunicação Assertiva
- Gerenciamento de Emoções
- Governança Tributária
- Judicialização
Em 2023, foram ofertados 9 cursos, que tiveram a participação de 349 cooperados, resultando em uma carga horária total de 65 horas.
Almoço de aniversário dos cooperados
Em 2023, a Unimed Ponta Grossa promoveu almoços de confraternização para os cooperados aniversariantes e seus dependentes, reconhecendo que as ocasiões mais significativas são aquelas compartilhadas com entes queridos. Ao longo do ano, foram realizados 4 desses encontros, totalizando 567 participações entre cooperados e seus familiares.
No intuito de facilitar o entendimento do cooperado na parte da gestão relacionada ao Hospital Geral Unimed (HGU), principal recurso próprio da Unimed Ponta Grossa, foi o criado o Café com a Gestão Clínica. O encontro teve 4 edições e reuniu cooperados para discutir pautas importantes da rotina hospitalar.
